Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Можно ли поменять или вернуть деньги если новый телефон сломался

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций. Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за КРЕДИТНЫЙ iPhone (если он сломался)

Что делать, если телефон на гарантии сломался?

На сайте Юридической социальной сети Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Телефон ломается второй раз на гарантии, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии 8 , работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте. В данный момент онлайн находятся юристов и адвокатов.

В зависимости от того - поломка одна и та же или разные? А также сколько дней он был в ремонте в первый раз?

По закону о защите прав потребителей Вы имеете право сдать его на ремонт по гарантии, требовать замены, в случае, если продавец отказывается заменить, Вы можете потребовать возврата денежных средств.

Руководствуйтесь ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Претензию составляете в двух экземплярах, на Вашем экземпляре продавец должен поставить отметку, что принял претензию число, подпись -этот вариант подходит для личного вручения претензии.

Второй вариант - направить претензию по почте заказным письмом. Да, конечно. Предъявите телефон с чеком об оплате продавцу, указывая, что товар некачественый. При получения отказа от возврата намместе можете и составить досудебную претензию и отдать продавцу либо обратиться в суд по вашему месту жительства.

Гос пошина не оплачивается при рассмотрении потребительских дел. Подавать претензию продавцу согласно ст. Возможно нужно будет провести независимую экспертизу. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением.

Рассматривает райсуд. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд. В принципе такое возможно при ряде условий, но я бы рекомендовал начать с претензии и более подробного изложения проблемы в личные сообщения, чтобы понять основания возврата. Вы срок нахождения в ремонте и причины поломок не указываете. Удачи Вам и всего хорошего. Если отказывают в возврате денег, имеете право обратиться в суд.

Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. Подавайте письменную претензию, сдавайте телефон на экспертизу, если подтвердиться производственный брак-вернут деньги или обменяют.

Обязанность вернуть деньги за неисправный товар в течение 10 дней со дня предъявления соотвествующего требования лежит на продавце.

Да можете требовать на основании ст18 Закона РФ О защите прав потребителей. Да, можете со ссылкой на 18 ст. Закона о защите прав потребителей. Может требовать расторжения договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы или замены на аналогичный товар. В случае, если магазин будет отказываться обменять товар на новый или вернуть деньги - жаловаться в Роспотребнадзор или в Прокуратуру.

Да - ст. Сколько дней он был в ремонте в первый раз и поломка та же самая или нет? Напишите претензию на имя продавца просите вернуть стоимость или обменять на другой телефон. Ваши права согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa; невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Если 30 дней уже было затрачено на устранение недостатков, можете смело обращаться в суд с исковым заявлением. Закон О защите прав потребителей. Обмен товара должен быть произведен в течение 7 дней со дня предъявления претензии или в течение двадцати дней, если необходимо проведение проверки качества.

Максимально допустимый срок — один месяц, если необходимый для замены товар отсутствует на складе ст. По истечении срока Претензии, по общим правилам он составляет 10 дней , обращаетесь в суд с исковым заявлением.

N "О защите прав потребителей", можете обращаться в суд по месту вашего жительства. Также, нужно будет заключение независимого эксперта. Уточните сколько дней в общей сложности находился на ремонте телефон. Нужно провести независимую экспертизу и подать иск в суд. Да можете обменять или вернуть деньги, но только если гарантийный случай произошел в пределах месяца с даты когда забрали телефон с первого ремонта, для этого напишите заявление.

Если откажут в приеме заявления или откажутся менять или возвращать деньги, то это не законно! Согласно ст. Если ремонту не подлежит и это будет отражено в акте, то подписывайте. На основании этого акта и сможете вернуть деньги. В соответствии с п. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение "существенного недостатка" товара; нарушение установленных настоящим "Законом" сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков Если товар ломается второй раз, то признак существенности не нужен.

Достаточно подтверждения факта наличия недостатка. Надо было указать в претензии, что гарантийный ремонт вам не нужен. Отзывов о юристах за 24 часа. Советы юристов: 1. Телефон ломается второй раз, на гарантии. Вам помог ответ? Да Нет. Купил телефон второй раз ломается поломка тоже самая что делать? На гарантии. Как решить мою проблему. Купил телефон, на гарантии ломается второй раз, поломка одна и та же.

На Вашем сайте прочитал, что можно потребовать у продавца вернуть деньги за телефон, составив претензию на имя продавца. Вопрос заключается в следующем:-как ее правильно составить? Приобрела телефон, гарантия 1 год, после нескольких месяцев использования ломается динамик, сдала в СЦ поломку устранили, через некоторое время на экране появляется синее еле заметное пятно. Могу ли я вернуть свои деньги, т.

До конца гарантии приблизительно 4 месяца. Купила в связном айфон, за год ломается второй раз слетел шлейф у камеры первый раз прошёл диагностику, обменяли мне на новый телефон; второй раз говорят, что телефон снят с гарантии и якобы это моя поломка, как быть в этой ситуации? Куда обращаться? Сломался телефон второй раз, находится он еще на гарантии, но пока еще на руках у меня.

Могу ли я потребовать возврат денег, вместо починки, так как ждать еще один месяц не хочется опять, да и не нужен тот телефон, который постоянно ломается!? Купила телефон в Евросети он на гарантии ломается уже второй раз не по моей вине вчера забрала телефон с ремонта а дома уже заметила что на экране телефон есть дефект его видно не сразу.. Телефон находится на гарантии ломается второй раз сдали его и написали претензию о возврате денег, а в их нем договори написано было о ремонте.

К к нам вернуть деньги? Я купил телефон в мае и он ломается уже второй раз он на гарантии я имею право обменять или потребовать деньги, магазин Евросеть первый раз ремонтировали. Скажите пожалуйста, если телефон на гарантии ломается второй раз, через сколько дней я могу получить деньги или обменять его на другой?

Телефон на гарантии ломается второй раз, можно ли отказаться от него, и потребовать другой? Гарантия на телефон 2 года, прошло 1,5 года, он ломается третий раз.

Два раза осуществлялся гарантийный ремонт. Составили претензию чтобы вернуть, но в магазине говорят что гарантия магазина 1 год, а второй год гарантии предоставляет сервисный центр и нам необходимо сделать платную независимую экспертизу чтобы его вернуть, или они опять его просто отремонтируют. Можем ли мы просто отдать им претензию, чтобы сервисный центр сам сделал экспертизу и затем нам вернули деньги?

Они не правы, письменный ответ от магазина есть? У меня ломается уже второй раз телефон, первый раз чинили по гарантии, гарантия еще не закончилась, на данный момент он сломался второй раз, могу ли я потребовать обмен на аналогичный телефон? Какой статьей я могу апеллировать в магазине? Консультация по Вашему вопросу. Телефон куплен 2 месяца назад и за это время ломается второй раз, на гарантии.

Могу ли я потребовать возврата денег или замену телефона на другую фирму с доплатой нужной суммы? Пожалуйста купил телефон в евросети ломается второй раз первый раз здавал его отремонтировали могу ли я его обменять или вернуть деньги телефон на гарантии.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2020 году

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Получить консультацию можно как по телефону горячей линии Могу ли я вернуть свои деньги, т.к телефон ломается второй раз? Сломался телефон второй раз, находится он еще на гарантии, но пока еще на В случае, если магазин будет отказываться обменять товар на новый или вернуть деньги.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

Anonymous comments are disabled in this journal. Your IP address will be recorded. Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Александр Головко golovko wrote, - 06 - 12

Телефон ломается второй раз на гарантии

На сайте Юридической социальной сети Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Телефон ломается второй раз на гарантии, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии 8 , работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте. В данный момент онлайн находятся юристов и адвокатов.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Брак при покупке телефона попадался многим. И вопрос, что делать в данной ситуации, не теряет свою актуальность. Первое, что следует знать — ни в коем случае не пытаться исправить что-то самому или доверять устранение недостатков неквалифицированному мастеру. Если обнаружится подобное вмешательство, магазин имеет полное право отказать в возврате. Поэтому при обнаружении неполадок следует сразу обращаться к продавцу. Вопрос о том, как вернуть по гарантии телефон, разрешается в несколько шагов.

Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги!

Можно ли его отремонтировать за счет магазина или обменять на другой? Так как сотовый телефон принадлежит к категории сложных технических товаров, то на него распространяется гарантийный срок от одного до двух лет. Если в течение оговоренного в гарантии срока телефон ломается, то вы имеете право:. Требовать ремонт сломавшегося телефона вы можете и без гарантийного талона. Важное условие при этом — телефон должен быть в той комплектации, в какой был в день покупки. Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней Как написать претензию на возврат денег за телефон? Если в магазине вы не включали телефон и не проверяли его функциональность, а дома сразу или в первые две недели обнаружили явные недостатки, то вы можете:.

Если телефон сломался во время гарантии, то у покупателя есть несколько По закону «О защите прав потребителей» вернуть сотовый телефон в магазин позднее Просить обменять сломавшийся телефон на новый (​аналогичный или другой). Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Сотовый телефон относится к товарам, которые можно вернуть назад в магазин в только после того как он сломался. Так как относятся телефоны к категории сложно технических товаров. Но на них тоже распространяются гарантийные сроки.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

Есть отдельная строка, куда вносится модель и номер двигателя, поскольку это номерной агрегат. Также действовал ряд документов, в которых были прописаны правила по начислению ночных доплат. Независимо от того, покупается ли гараж от хозяина или объект находится в кооперативе, сделка должна пройти государственную регистрацию.

Очищают печень от ядов и токсинов, снижают утомляемость. Они обращаются в подрядческую организацию, которая согласна взять в качестве оплаты средства семейного капитала. Переселение из аварийного жилья после 2019 года. Поверка и ремонт приборов учета. Мало кому известно, но в таких случаях есть лазейки в законе, которые идут на пользу нарушителю.

Выдача и изготовление номерных знаков - 1000 р. Определением от 6 марта 2006 г.

Перед ответом на вопрос, с какого возраста ребенку нужен загранпаспорт, для начала необходимо выяснить, какого типа заграничные паспорта ранее были выданы его родителям. Я подала иск, он оставлен без движения, в связи с тем что я предьявила 3 связанных требования, а госпошлину уплатила только за подачу иска в однократном размере, кроме того суд также указал, что я не указала в иске дату и место рождения, хотя я прикрепила в приложениях копию моего паспорта.

Но можно заключить мировое соглашение об уплате. Чтобы списать долг дебитора, необходимо провести инвентаризацию, собрать пакет документов и издать соответствующий приказ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в Связном
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

0
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о

Комментариев пока нет (:

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу