Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Купил телефон через 5 дней могу ли я обменять

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В первом случае товар можно возвратить продавцу в течение 15 календарных дней после покупки. Обмен должен производиться беспрепятственно на основании устного заявления покупателя, доставка товара производится за его счёт и продавцом не компенсируется. Сейчас ситуация иная. Сейчас любой подержанный телефон можно застраховать — лишь бы он был в рабочем состоянии и имел неповрежденный экран.

Мною в магазине был заказан телефон iphone 6s. Заказ пришел в магазин и был мною оплачен. Уже после покупки дома было обнаружено, что телефон не соответствует тем требованиям, которые должен иметь новый оригинальный iphone. Присутствовала лишняя наклейка на корпусе на новом ее быть не должно , зазор на корпусе, а так же в комплекте отсутствовали оригинальные наклейки apple.

Если было обращение в органы полиции по факту кражи, должна быть проведена проверка. И вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или возбуждении. Некоторые продавцы утверждают, что если гарантия установлена, то неисправность нужно устранить, а о замене или возврате аппарата не может идти и речи.

Однако это совсем не так! Если телефон пройдет тест успешно, то прямо в приложении вам предложат оформить страховку. Предложений может быть несколько. Таким образом, через приложение владелец телефона сможет не только протестировать проверить целостность экрана, но и выбрать самое выгодное предложение по страхованию для своей модели телефона.

Обращаем ваше внимание, что вернуть можно только товар с явными признаками брака или несоответствий, но не товар надлежащего качества. Как можно заменить телефон на новый если сломался. Телефон на гарантии сломался, как новый возвратить? Если претензия была составлена вами в течении 14 дней после получения товара на руки, вернуть деньги вам должны по закону, даже если товар просто не понравился. В отличии от офлайн-торговли, при покупке товара через интернет — возврату подлежат любые категории товаров — в том числе и технически сложные, как смартфон.

При поломке мобильного, находящегося на гарантии потребителю нужно сразу решить каким способом он хочет произвести обмен:. В нем установлены нормы и правила по возвращению товаров. Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте. Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон. Досудебная претензия на возврат технически сложного…. Представлять интерес покупателя может любое лицо по нотариальной доверенности.

Поручать такие дела, безусловно, следует только юристу или опытному в таких делах человеку. Мобильный телефон сегодня это не просто средство связи.

Большинство людей без них уже не может обойтись. Для кого-то это просто способ совершить звонок в нужное время и в нужном месте.

Для других к тому же еще и дорогая игрушка. А кому-то они стали незаменимыми помощниками в работе и в быту. В этом случае доставка крупногабаритного товара обратно в магазин на склад производится за счёт продавца изготовителя. Срок, в который можно вернуть товар, равен времени действия гарантии, указанной в гарантийном талоне или иных документах.

Если товар оказался неккачественным вы вправе требовать за него деньги и по просшествию тидневного срока. Но я настояла на том,чтобы для начала телефон забрали на экспертизу, и уже после результата принимать решение: возможно в нем обнаружится существенный недостаток, например, уже то,что батарея не вытаскивается из аппарата, является его существенным недостатком. Я хочу сдать этот телефон и вернуть деньги.

С каждым днем все больше и больше россиян покупают себе различные товары на торговой площадке AliExpress, потому как это отличный способ сэкономить. А 25 статья закона говорит о том, что можно заменить и качественный товар, если он вдруг вам разонравился.

Только телефон — это технически сложный товар, который, к сожалению, входит в список продукции, не подлежащей обмену или возврату, если недостатков в нём нет. Если вам возразят, что телефоны не меняют, а ремонтируют, смело можете ссылаться на ю статью Закона о ЗПП!

Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

Существуют сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным и соответственно безвозмездным. Такие сроки обычно делятся на следующие категории:. Следует учитывать, что не все поломки могут подлежать гарантийному ремонту. Продавец изготовитель, импортер не обязаны безвозмездно устранять недостатки, если они возникли в виду:. Не всегда наши покупки бывают удачными. И дело не только в качестве. Бывает что купленная вещь не имеет изъянов, но не вписывается в интерьер или не подходит по размеру.

Надо обратиться к договору страхования. Требовать новый телефон, как правило, можно только если невозможно отремонтировать старый. Лучше предварительно всё же попытаться договориться с продавцом изготовителем — за такого рода нарушения грозят солидные штрафы, поэтому выгоднее решить проблему в частном порядке.

Но что делать, если теоретическое знание того, в какой срок можно вернуть телефон в магазин как товар, не помогло? Если точнее — направить руководителю магазина претензию на возврат продукции. В ней потребуется описать ситуацию и сослаться на то, что телефоны — это не технически сложные товары.

В видео реализуется право гарантиро…. Если попадется понимающий работник, он войдет в положение. При этом придется соблюсти некоторые условия. Их мы рассмотрим позже. С таким аппаратом невозможно находиться далеко от сети. Обратились в магазин, обьяснили все что происходит с аппаратом. В ответ поступило предложение только об отправке на экспертизу, мол больше вариантов нет. На наши предложения доплатить и обменять телефон, ответили такое невозможно. Находясь в растерянности, мы согласились.

Ждем результатов. Но это лишь право, а не обязанность. Вместе с тем, если срок не установлен нет гарантийного талона или в инструкции к телефону он не указан , то по второй части статьи Гражданского кодекса вы можете писать претензии в течение двух лет с момента покупки. Судебная практика по гражданским делам.

Как сделать возврат денег за товар с производственным браком купле…. И оформить возврат можно, указав на то, что смартфоны не являются сложными устройствами. Либо покупателя ввели в заблуждение, продав некачественный товар или не разъяснив его функционал. По закону продавцы обязаны предоставлять только достоверную и полную информацию о продукции. Это предусмотрено даже независимо от того, что новый телефон обычно приобретается нами с условием гарантии. Перейти к содержанию Меню Главная О нас Обратная связь.

Хотя телефон технически может быть и исправен, но внешние признаки вызывают сомнения. Подскажите, они правы? Без экспертизы они не могут вернуть деньги? Они говорят, что на словах со мной согласны и готовы обменять телефон.

Он действительно будет работать всю ночь: откроется утром в субботу, 18 мая, в 11 часов, а закроется ранним утром в воскресенье, в Вышеперечисленные товары обменять или возвратить нельзя, но это не снимает с продавца ответственности за продажу испорченных или бракованных изделий.

Предыдущая статья Претензия жку на возврат пени. Следующая статья Куда обращаться, если не выплачивают декретные руководство.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Не всегда покупка приносит ожидаемую от нее радость. Например, приобретая телефон или смартфон, который вы давно хотели, можно неожиданно разочароваться в его работе или неудобстве использования. Рассмотрим, при каких условиях можно менять телефон и как действовать в подобных ситуациях. Технически сложными признаются товары, которые включены в Перечень. Это означает, что они не подлежат возврату в течение 14 дней после покупки, если соответствуют заявленным характеристикам.

В течении 14 дней вы можете вернуть покупку вообще не объясняя Например, для мобильных телефонов допускается всего лишь прием и отправка суммарно до 5 SMS или 5 Верно его завтра точно, уверяю Вас, могу и обменять, но лучше деньги И? Я купил телефон, я использую его по назначению.

Купил телефон через 5 дней могу ли я обменять

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату. В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:. Возврат телефона в течение 14 дней — требование ЗоЗПП. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Задачи я купил холодильник "Север", в течение гарантийного срока он сломался. Что я могу сделать, какие права я имею? Могу ли я обменять холодильник в магазине на холодильник "Стинол"? Заявление образец.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В первом случае товар можно возвратить продавцу в течение 15 календарных дней после покупки. Обмен должен производиться беспрепятственно на основании устного заявления покупателя, доставка товара производится за его счёт и продавцом не компенсируется.

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора. В соответствии с п. Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества электрические бытовые машины и приборы, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы и др.

Профиль Написать сообщение. Читаем внимательно! О защите прав потребителей Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года Изменения и дополнения: Закон Республики Беларусь от 4 января г. Статья Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату , утверждается Правительством Республики Беларусь.

Возвращение телефона в магазин на законных основаниях. 14 дней после покупки, если соответствуют заявленным характеристикам. импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет (ч.3 п.5 ст. Таким образом, мобильный телефон вернуть или обменять можно, даже если он исправен.

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего.

Работники регламентированных законодательством видов деятельности строго обязательно должны иметь личные медицинские книжки. Подобные периоды времени указаны в ст. На титульном листе обычно содержится вся основная информация о работнике.

Обязательно попробуйте найти информацию на онлайн-сервисах. Кроме проездных льгот, установленных государством на федеральном уровне, каждый субъект федерации может расширять их перечень, внося в список другие категории граждан.

Я сейчас занимаюсь оформлением квартиры дочери. Хозяйственный год филиала совпадает с хозяйственным годом общества. Так вы обезопасите себя от недобросовестных компаний.

Я ее просила, умоляла помочь, т. Для этого необходимо открыть страницу браузера. Хотела улучшить жилищные условия, все основания для этого были, кроме одного, квартира служебная. Задать вопрос Заказать звонок Консультация юриста по телефону 8 Горячая линия юридической консультации.

Сотрудник банка может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность. Сделка по соглашению о долевом участии должна пройти процедуру государственной регистрации.

Интересует, каким будет размер пенсионных выплат в 2019 году - узнайте, какая будет с 1 января минимальная пенсия в России, ведь именно этот показатель явно демонстрирует изменения в размере начислений большей части пенсионеров. Сотрудники полиции обязаны принимать такого рода заявления сразу. Под этим номером приказ необходимо будет занести в журнал регистрации распоряжений по организации.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

2
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Ювеналий
Эммануил

А почему не было выступления Билык?

Роза
Онуфрий

Будете в Магадане права качать.

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу