Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Возврат средств за товар зозпп-консультант

Сразу оговоримся, что у потребителя нет права на возврат продовольственных товаров надлежащего качества. Поэтому говоря о товарах надлежащего качества, имеем в виду исключительно непродовольственные товары. Итак, если приобретенный товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, потребитель может обменять его у продавца на аналогичный товар. При этом если возникнет разница в цене между обмениваемыми товарами, она подлежит доплате или возврату п. Если же аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, потребитель вправе вернуть товар и получить назад свои деньги. Требование потребителя о возврате денег за товар должно быть удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара. ОБМАН продавцов?

Возврат денег за некачественный товар

Возврат товаров потребителями: как произвести расчеты 1. Кто продукции не рад, может совершить возврат! Как известно, покупатель имеет право вернуть товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества и получить уплаченные за него денежные средства или обменять его. Рассмотрим порядок возврата некачественного товара от потребителя, документальное оформление, РРО-нюансы и учетные последствия такого возврата.

Основным документом, регулирующим отношения между потребителями товаров, их производителями и продавцами, является Закон о защите прав потребителей. Правовые последствия передачи товара ненадлежащего качества изложены в статьях - ГК Украины. Некачественные продовольственные товары должны быть заменены продавцом на качественные или приняты как возвращенные потребителем с возвратом ему уплаченных средств немедленно или в 7-дневный срок с перерасчетом стоимости - с учетом роста, но без учета снижения стоимости возвращаемого товара ч.

Некачественные непродовольственные товары должны быть приняты продавцом как возврат по требованию потребителя только при наличии существенных недостатков 2. Условие возврата: осуществляется, только если существенные недостатки товара в том числе комиссионного выявлены в рамках гарантийного срока ч.

Порядок возврата денежных средств: вернуть деньги [по комиссионным товарам - только с согласия продавца ч. Возврат денежных средств за товар: документальные и РРО-нюансы. Основанием для возврата товаров и денежных средств является письменное заявление потребителя в произвольной форме , подкрепленное копией расчетного документа.

Один экземпляр этого заявления возвращается потребителю с отметкой продавца производителя , с указанием даты приема заявления, Ф. I Правил N При возврате товаров, на которые установлен гарантийный срок, необходимо предоставить технический паспорт или другой заменяющий его документ с пометкой о дате продажи п.

Продавец должен выдать покупателю документ, подтверждающий получение товара п. Кстати, в Правилах N не уточняется, что это за документ. По нашему мнению, это может быть обычная накладная или накладная-требование форма N М , утвержденная Приказом N Напомним, что возврат денег покупателю - это расчетная операция ст. Поэтому если расчеты проводятся через РРО, то никаких расходных кассовых ордеров не используют. III Порядка N Поэтому необходимо выделять два варианта оформления расчетной операции:.

Этот вариант может подойти тем, у кого алгоритм работы РРО обеспечивает отдельное накопление в фискальной памяти отрицательных сумм-расчетов. После проведения расчетной операции на РРО распечатывается фискальный кассовый чек выдачи денежных средств форма N ФКЧ-2 3 - согласно п.

Далее он передается покупателю, возвращающему товар;. Такой вариант нужно использовать в случаях, когда РРО не обеспечивает отдельного накопления в фискальной памяти отрицательных сумм расчетов. И здесь следует выдать покупателю фискальный чек, которым оформлена операция. Запрещено регистрировать через РРО отрицательные суммы с использованием операции "сторно". Если сумма средств, выданных при возврате товара, превышает грн, то материально ответственное лицо хозяйственной единицы или лицо, непосредственно осуществляющее расчеты, составляет акт о выдаче средств п.

На данный момент отсутствует утвержденная форма такого документа, но нужно учесть требования к составлению акта, предусмотренные в п. Иногда возникает вопрос о возврате фискального чека по ф. N ФКЧ Мы считаем, что, несмотря на то что сделка между покупателем и продавцом расторгается, оригинал кассового чека, по которому она была оплачена, требовать у покупателя нет оснований. Тем более что в п. То есть предъявить кассовый чек покупатель должен согласно абзацу 1 ч.

И еще один любопытный вопрос: имеет ли право субъект хозяйствования осуществлять возврат наличности через РРО, если оплата за этот товар была проведена в безналичной форме с применением РOS-терминала? По мнению налоговиков см. К сожалению, никаких четких аргументов для подкрепления своей позиции налоговики не привели.

Они лишь дали определение термину "расчетная операция" из ст. Но такие определения в данном вопросе ничего не проясняют. Возможно, вывод налоговиков связан с тем, что прежде в Положении N , которое уже кануло в Лету, четко определялось: денежные средства за возвращенный товар по желанию покупателя можно вернуть или наличными, или по безналу абзац 2 п. В ныне же действующем Положении N такая ситуация вообще не рассмотрена. Поэтому, по нашему мнению, действующее законодательство не ограничивает продавцов в праве применения в рассматриваемой ситуации как наличной, так и безналичной формы расчетов для возврата денег покупателю.

В бухгалтерском учете возврат товара отражается путем уменьшения дохода от реализации. При этом используется проводка: д-т "Вычеты из дохода", к-т "Касса в национальной валюте". Что касается НДС, то в связи с аннулированием операции поставки поставщик может рассчитывать на уменьшение налоговых обязательств по НДС в периоде возврата, но только при условии возврата самого товара продавцу и выплаты потребителю-физлицу не плательщику НДС полной денежной компенсации стоимости таких товаров абзац 2 п.

V НК Украины. При возврате потребителям товара розничному продавцу расчет корректировки к ежедневной итоговой налоговой накладной не выписывают. Уменьшение обязательств по НДС учитывается в итоговой налоговой накладной дня возврата, где общая сумма налоговых обязательств выводится за минусом возвратов консультация в подкатегории Для потребителя налогооблагаемый доход может возникнуть только на сумму превышения пересмотренной цены за возвращенный товар, то есть когда ему будет возвращена большая сумма средств, чем заплаченная им при приобретении этого товара.

Исходя из содержания пп. IV НК Украины 6 продавец в данном случае будет исполнять роль налогового агента. И под НДФЛ попадает вышеуказанная разница, которая является базой для налогообложения 7. То есть продавец, фактически выплачивающий доход, должен удержать НДФЛ из такого дохода с уменьшением суммы выплаты на сумму налога. Сумму выплаченных средств продавец отражает в налоговом расчете по ф. Обращаем внимание на то, что с N ФКЧ-2 как, впрочем, и в ф.

N ФКЧ-1 указывают отдельной строкой размер ставки акцизного налога, его общую сумму по всем указанным в чеке товарам. Напомним, что в настоящее время применяется Порядок N и в п.

ГК Украины - Гражданский кодекс Украины. НК Украины - Налоговый кодекс Украины. Закон о защите прав потребителей - Закон Украины от N ХII "О защите прав потребителей" в редакции от N IV. N III. Положение N 13 - Положение о форме и содержании расчетных документов, утвержденное приказом Минфина Украины от Положение N - Положение о порядке эмиссии платежных карточек и осуществлении операции с их применением, утвержденное постановлением Правления НБУ от N утратило силу.

Положение N - Положение о порядке эмиссии электронных платежных средств и осуществления операций с их использованием, утвержденное постановлением Правления НБУ от Порядок N - Порядок регистрации и применения регистраторов расчетных операций, применяемых для регистрации расчетных операций за товары услуги , утвержденный приказом Миндоходов Украины от N Порядок N - Порядок заполнения налоговой накладной, утвержденный приказом Минфина Украины от N утратил силу.

Правила N - Правила розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденные приказом Минэкономики Украины от Приказ N - Приказ Минстата Украины от N "Об утверждении типовых форм первичных учетных документов по учету сырья и материалов". Возврат товаров потребителями: как произвести расчеты 1 Кто продукции не рад, может совершить возврат!

Правовые основания возврата товара Основным документом, регулирующим отношения между потребителями товаров, их производителями и продавцами, является Закон о защите прав потребителей. Возврат денежных средств за товар: документальные и РРО-нюансы Основанием для возврата товаров и денежных средств является письменное заявление потребителя в произвольной форме , подкрепленное копией расчетного документа. Поэтому необходимо выделять два варианта оформления расчетной операции: 1 регистрация отрицательной суммы в фискальной памяти РРО.

Далее он передается покупателю, возвращающему товар; 2 возврат денежных средств с помощью операции "служебная выдача". В акте указываются: - данные документа, устанавливающего личность покупателя, возвращающего товар; - сведения о товаре; - сумма выданных средств; - номер, дата и время выдачи расчетного документа, подтверждающего покупку товара.

В отношении НДФЛ ситуация следующая. N 22 Положение N 13 - Положение о форме и содержании расчетных документов, утвержденное приказом Минфина Украины от N 13 Положение N - Положение о порядке эмиссии платежных карточек и осуществлении операции с их применением, утвержденное постановлением Правления НБУ от N утратило силу Положение N - Положение о порядке эмиссии электронных платежных средств и осуществления операций с их использованием, утвержденное постановлением Правления НБУ от N Порядок N - Порядок заполнения налоговой накладной, утвержденный приказом Минфина Украины от N утратил силу Порядок N - Порядок заполнения налоговой накладной, утвержденный приказом Минфина Украины от

Консультант плюс сроки возврата денег за товар

При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат. Вернуть можно при действии следующих условий:. Если все правила соблюдены, то идти в магазин можно не бояться. Однако и после 14 дней такая вероятность вполне реальна.

возврат товара и получение уплаченных за товар денег. 7 Закона о защите прав потребителей запрещается продажа товаров, срок годности которых истек, не указан Возврат средств физическому лицу за качественный товар "Консультант бухгалтера" N 5 () 5 березня року.

Возврат высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках

Возврат товаров потребителями: как произвести расчеты 1. Кто продукции не рад, может совершить возврат! Как известно, покупатель имеет право вернуть товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества и получить уплаченные за него денежные средства или обменять его. Рассмотрим порядок возврата некачественного товара от потребителя, документальное оформление, РРО-нюансы и учетные последствия такого возврата. Основным документом, регулирующим отношения между потребителями товаров, их производителями и продавцами, является Закон о защите прав потребителей. Правовые последствия передачи товара ненадлежащего качества изложены в статьях - ГК Украины. Некачественные продовольственные товары должны быть заменены продавцом на качественные или приняты как возвращенные потребителем с возвратом ему уплаченных средств немедленно или в 7-дневный срок с перерасчетом стоимости - с учетом роста, но без учета снижения стоимости возвращаемого товара ч. Некачественные непродовольственные товары должны быть приняты продавцом как возврат по требованию потребителя только при наличии существенных недостатков 2. Условие возврата: осуществляется, только если существенные недостатки товара в том числе комиссионного выявлены в рамках гарантийного срока ч.

Закон "О защите прав потребителей"

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Автор прав по всем пунктам сказанного! Гарантия представляет собой период, в течение которого покупатель праве вернуть покупку продавцу и взамен получить деньги, другой товар или бесплатный ремонт. По закону, на гарантийном сроке, продавец обязан устранять все недостатки изделия за свой счет, если при этом есть законные основания.

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Защита прав потребителей: закон о возврате товара

Компания занимается оптовой торговлей высокотехнологичным оборудованием и комплектующими. Иногда поставки бывают не напрямую, а в виде пересылки третьему лицу. Есть ли в законодательстве нормы, согласно которым возврат высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках невозможен? В законодательстве отсутствуют нормы, регулирующие невозможность возврата высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках. Высокотехнологичное оборудование надлежащего качества можно вернуть продавцу, если это предусмотрено договором, а ненадлежащего качества — при обнаружении в нем существенного недостатка. В соответствии с нормами ГК РФ договором поставки может быть предусмотрено право покупателя вернуть поставщику товар надлежащего качества, что следует из принципа свободы договора ст.

Заявление на возврат товара надлежащего качества

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливаются права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.

Также нормы Закона о защите прав потребителей на возврат телефона не Возврат денег покупателю за некачественный товар.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возврат и обмен товара: Возврат алкогольной продукции Возврат брака Возврат брака поставщику Возврат день в день Ещё Путеводитель по сделкам. Комитент Корреспонденция счетов: Возврат некачественной продукции и возмещение комиссионеру денежных средств в сумме, возвращенной им покупателю за эту продукцию.

Основным документом, регулирующим отношения между потребителями 1 товаров, их производителями и продавцами, является Закон о защите прав потребителей. Правовые последствия передачи товара ненадлежащего качества изложены в статьях - ГК Украины. Подтверждением факта продажи товара потребителю является расчетный документ: квитанция, товарный или кассовый чек или иные документы эти документы фактически подтверждают факт совершения устной сделки. Потребитель имеет право на надлежащее качество продукции. К продовольственным товарам относятся продукты питания, к непродовольственным можно отнести бытовые приборы, одежду, мебель, посуду, бытовую химию и прочее, а примером специальных товаров являются лекарственные средства и препараты. Каждая из этих групп имеет свои особенности на возврат товара.

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст. Законодательство РФ уполномочивает органы государственного надзора, а также органы местного самоуправления разрабатывать государственные региональные программы и механизмы в такой сфере, как защита прав потребителей.

Правилами дорожного движения не регламентирована подача сигналов поворота при въезде на круговой перекресток. На апрель 2019 года подали заявки и ждут расселения 8 444 семей. Я обратилась в территориальное отделение Пенсионного фонда за выплатой этих средств. Но в этот период пособие будет установлено в фиксированной сумме 50 рублей в месяц, независимо ни от каких параметров. Москве) Лицевой счет: 40100770004.

В некоторых случаях целевой аудиторией может быть выбрана референтная группа, то есть те люди, которые принимают участие в принятии решения о покупке или непосредственно влияют на. В той же статье говориться о том, что аналогичный штраф в городах федерального значения достигает 2500 рублей.

Права и обязанности сторон, связанные с передачей объекта и получением денег. Может предусматриваться штраф за неисполнение условий соглашения, например, в размере части арендной платы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Посмотрите! Это ВАЖНО для каждого покупателя ДНС.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

3
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Саломея
arpelniemog

Спасибо за информацию Какие,нах...

beattgrosun
Ангелина

Проверено вот все правильно обесняйте.

Семен
Пимен

вот это будет круто Вторая еще не лучше, одела костюм и кожа складками вываливается Если ты общаешься с человеком с которым даже не о чем поговорить.

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу